Três itens de valor na saúde para a fidelização de clientes e pacientes

Fidelizar Pacientes

A função do médico não seria ajudar o próximo? E o juramento de Hipócrates? Perguntas assim levaram, durante muitos anos, uma não profissionalização das instituições de saúde e de seus profissionais no que diz respeito a prática de gestão e fidelização de clientes. Com isso, cada vez mais clínicas, consultórios e hospitais de grandes valores sociais estão à beira de fecharem suas portas. Em contrapartida a este cenário, o que se vê hoje é um crescimento exponencial do interesse dos setores público e, principalmente, privado em capacitar seus profissionais experientes em gestão, e é sobre isso que o Diretor Institucional da Inmedic Brasil, Bruno Alencar Fonseca, vai falar neste artigo a convite da ClinicCo.

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Marketing de relacionamento para médicos: dicas práticas para implementá-lo

Para quem atua em clínicas e consultórios há muito tempo, sabe o quanto o marketing de relacionamento é importante para o sucesso do estabelecimento e para que o profissional da saúde tenha uma agenda sempre cheia. E um bom envolvimento com os enfermos é feito de confiança, atenção e, o mais importante: de credibilidade. Ou seja, além da conquista de um paciente, o marketing de relacionamento também serve para dar autoridade sobre um determinado estabelecimento e sobre o nome de um médico, psicólogo, dentista ou terapeuta.

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Atendimento humanizado: saiba como desenvolver

Já parou para pensar que talvez o que falta para você fidelizar de vez os pacientes seja apostar em um atendimento humanizado? A pressa na consulta e a frieza nos diagnósticos, por exemplo, podem ser os motivos pelos quais as pessoas procurem por outros profissionais da saúde e não retornam à sua sala. E como a ClinicCo quer sempre ver a sua agenda cheia, hoje elencamos 7 dicas práticas que lhe ajudarão a humanizar os atendimentos e transformar sua carreira.

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